Il existe des dispositifs « ressources » destinés aux enseignants confrontés à des problèmes de violence.

Ceux-ci sont de plusieurs types et, selon les cas, permettent de recevoir une écoute et des conseils, de mettre en place un suivi de la situation et même de faire intervenir des professionnels dans l’établissement.

Leurs diversités permet à chacun de trouver le type d’aide sur laquelle il pourra s’appuyer pour prendre de la distance, mieux comprendre ce qui est en jeu, mettre en place des solutions et surtout ne pas rester seul.

Les numéros « violences » mis en place par les académies

Académie de Versailles

SOS Violences au 0800 802 984, la ligne est anonyme et gratuite depuis un poste fixe. SOS Violences accueille les appels du lundi au vendredi de 9h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30. Elle est ouverte durant les périodes scolaires.

C’est un lieu de parole pour les victimes, témoins ou auteurs de faits violents dans le cadre scolaire. Les enseignants peuvent se saisir de ce dispositif qui propose une écoute, des conseils, une aide et une orientation. Si l’appelant est d’accord, SOS Violence peut établir un lien via le Centre Académique d'Aide aux Ecoles et Etablissements, entre l'appelant et les services de l'éducation nationale, concernés par la gestion de la situation.

Académie de Paris

Les personnels de l’Académie de Paris victimes d’agressions verbales ou physiques dans le cadre de leur activité professionnelle peuvent prendre contact directement, anonymement et à tout moment avec l’association Paris Aide aux Victimes (PAV).
Ils bénéficieront d'une aide directe, anonyme et gratuite au 01 45 88 18 00 et 01 53 06 83 50.
L’entretien téléphonique pourra conduire à un rendez-vous dans l’une des deux antennes de l’association afin d’aider le professionnel dans ses démarches et s’il a besoin d’un accompagnement.

Plus d'informations sur : www.pav75.fr

Académie de Créteil

L’académie a mis en place une celle d’écoute joignable au 01 57 02 68 63. Elle est mise à disposition de tous les personnels de l’éducation nationale dépendant d’elle. Elle propose de l’aide et du soutien sous forme d’écoute, de conseils et de réponses pratiques.
Elle est ouverte les lundis, mercredis et vendredis de 9 h à 12 h.

Les réseaux PAS (Prévention, Aide et Suivi)

Afin de prévenir les maladies professionnelles liées notamment au stress, la MGEN en partenariat avec les rectorats a mis en place avec les rectorats le Réseau PAS (Prévention Aide et Suivi). Ce réseau permet aux enseignants de s’exprimer librement et de recevoir le soutien de psychologues, en dehors du système éducatif.
Pour les contacter, il faut se mettre en relation avec la section MGEN de son département.

Le médecin de prévention du rectorat

L’enseignant peut s’adresser au médecin de prévention du rectorat, qui assure le suivi médical des personnels de l’Education Nationale.

Il est possible de lui envoyer un courriel à l’adresse: prevention-violence@ac-(nom de l’académie).fr

Les cellules juridiques des rectorats apportent une assistance juridique.

Les équipes mobiles de sécurité académiques sont susceptibles d’intervenir dans les établissements scolaires. Elles ont principalement pour missions :
- d'accompagner et aider les établissements en cas de fortes tensions ou en temps de crise liée à l'insécurité ;
- d'assurer la protection et la sécurité des personnes et des biens au sein des établissements et à leurs abords ;
- d'améliorer la prise en charge des élèves aux conduites problématiques.